Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb:

A. Údaje poskytnuté používateľom

• Meno a priezvisko (ak je poskytnuté)
• E-mailová adresa
• Prihlasovacie údaje
• Obsah odoslaný používateľom (komentáre, nahrané súbory, správy)
• Fakturačné údaje (ak nakupujete služby)

B. Údaje spracúvané automaticky

• IP adresa
• Cookies (nutné, funkčné, analytické — podľa nastavení používateľa)
• Informácie o zariadení, prehliadači a prístupoch
• Logy o používaní služby
• Časové pečiatky a údaje o aktivite

C. Údaje súvisiace s platbou

Spracúvajú ich platobné brány tretích strán (napr. Stripe, PayPal…). My nemáme prístup k údajom o platobných kartách.

3. Účely a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame iba na zákonných základoch podľa GDPR:

A. Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 b GDPR)

• registrácia používateľa
• sprístupnenie videí a digitálneho obsahu
• správa používateľského účtu
• spracovanie platieb
• technická podpora

B. Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 f GDPR)

• zabezpečenie účtu
• ochrana pred zneužitím
• analytika návštevnosti a funkčnosti platformy
• vymáhanie nárokov

C. Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 c GDPR)

• vedenie účtovných záznamov
• uchovávanie účtovných dokladov

D. Súhlas používateľa (čl. 6 ods. 1 a GDPR)

• marketingové e-maily
• voliteľné cookies a analytika
• dobrovoľné dotazníky

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

4. Cookies

Používame:

• Nevyhnutné cookies (funkčnosť webu)
• Preferenčné cookies (jazyk, nastavenia)
• Analytické cookies (Google Analytics alebo ekvivalent) – len so súhlasom
• Marketingové cookies – len so súhlasom

Používateľ môže cookies odmietnuť v lište alebo vo svojom prehliadači.

5. Marketingová komunikácia

E-maily o novinkách, akciách a produktoch posielame iba:

• ak ste udelili súhlas, alebo
• ak ste nám poskytli e-mail pri nákupe a neohradili ste sa proti marketingu (oprávnený záujem).

Z odberu e-mailov sa môžete odhlásiť v každom e-maile.

6. Zdieľanie osobných údajov

Osobné údaje môžeme poskytnúť:

A. Poskytovateľom služieb

• video hosting
• analytické služby
• e-mailové systémy
• platobné brány (Stripe/PayPal)
• webhosting / cloud

Títo poskytovatelia spracúvajú údaje podľa zmluvy ako sprostredkovatelia.

B. Orgánom verejnej správy

Iba ak to vyžaduje zákon.

C. Tretie krajiny

Prenosy mimo EÚ vykonávame iba ak sú splnené podmienky GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).

7. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

• po dobu trvania používateľského účtu
• účtovné údaje: 10 rokov podľa zákona
• technické logy: 1 – 24 mesiacov (podľa účelu)
• marketingové údaje: do odvolania súhlasu

Po uplynutí lehoty údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

8. Vaše práva podľa GDPR

Ako používateľ máte právo:

1. Prístup k údajom – získať informáciu, aké údaje o Vás spracúvame
2. Oprava údajov – opraviť nepresné alebo neúplné údaje
3. Výmaz – „právo byť zabudnutý"
4. Obmedzenie spracúvania
5. Prenositeľnosť údajov
6. Námietka proti spracúvaniu
7. Odvolanie súhlasu kedykoľvek
8. Podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Úrad: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk

Žiadosť môžete poslať na: andyou.sro@gmail.com

9. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, najmä:

• šifrovanie prenosov (HTTPS)
• zabezpečenie ukladania údajov
• obmedzenie prístupu
• pravidelné aktualizácie systémov
• monitoring incidentov

10. Profilovanie a automatizované rozhodovanie

Spoločnosť nevykonáva žiadne rozhodovanie, ktoré by malo právne alebo obdobne významné účinky na používateľa.

11. Ochrana detí

Služby nie sú určené deťom mladším ako 13 rokov. Registrácia vyžaduje vek 18+.

12. Prepojenia na tretie strany

Naša platforma môže obsahovať odkazy na weby tretích strán. Tieto stránky majú svoje vlastné zásady ochrany údajov, ktoré odporúčame prečítať.

13. Zmeny Zásad

Spoločnosť môže tieto Zásady aktualizovať. Nové znenie bude zverejnené na andyou.sk. Pokračovaním v používaní Služieb vyjadrujete súhlas s aktualizáciou.

14. Kontakt

Pre akékoľvek otázky o ochrane osobných údajov: